船上是否有Wi-Fi？

各邮轮公司提供付费Wi-Fi套餐，可以提前联系我们或自行购买，或登船后购买。

行李限制是多少？

通常无严格限制，但建议每人1-2个行李箱，最多可再带两件手提行李（尺寸参考航空标准）。

需要准备正装吗？

部分晚宴或主题活动可能要求正装或半正装，日常穿着以休闲舒适为主。

邮轮上需预约就餐时间吗？

通常早餐和午餐无需提前预约。有的邮轮上因主餐厅的座位限制，需提前预约晚餐用餐时间，预订时可跟我们进行确认。部分邮轮付费餐厅需登船后方可预约。  

邮轮上提供医疗服务吗？

所有船均配备医务室及医务人员，根据客人的需要，可能会产生额外的诊疗费用。如果有慢性病，建议带药上船并且带好医生开的证明。带孩子的父母建议准备些常用的药物，以防不时之需。孕妇、处于术后恢复期等高风险人群乘坐邮轮，建议咨询医生后再预订。航行期间，乘客如果发生意外或死亡，将根据乘客已购买的保险服务进行解决。

在船上怎么消费？如何支付船上小费呢？

登船后可在前台办理现金账户 (需要支付押金) 或直接绑定信用卡，两种方式的账单都会在下船前一晚送到客人房间，或在前台自行查询。每晚的小费会自动计入房间账单里。现金账户需要在下船前结清。如您绑定了信用卡，部分船司为确保信用卡有效会提前预授额度，授权和消费时不会实时扣款，请在下船前自行核对好账单，船司会在行程结束后统一完成扣款，并解绑您的信用卡。

邮轮上有提供轮椅的服务吗？船上允许自带轮椅吗？

船上备有少量的轮椅供乘客使用。乘客可在出发前联系申请上、下船办理手续时提供轮椅服务；若在邮轮上需要轮椅服务需联系第三方轮椅租赁公司或者客人自备可折叠轮椅，无论自带还是第三方租赁，都需要跟邮轮公司申请。船上备有少量的无障碍舱房，请在预订时务必告知。如果客人行动不便，且又已报名参加岸上游，建议乘客自带轮椅，且轮椅不能放在舱房外。部分航线的接驳小船可能和轮椅尺寸不符，请预订前联系我们并告知轮椅尺寸。

在船上购买了红酒/香槟，可以在船上喝吗？

在酒吧/餐厅购买的酒水，可以当场开启饮用，部分船司可能会要求支付开瓶费。在免税店内购买的酒水，不能在行程中饮用，工作人员会为您进行密封保管，行程结束时返还。

如何了解船上每日的活动？

船上会有日程公告，服务员每天也会把活动手册/传单送到您的舱房。船上活动精彩纷呈，您可以通过它轻松安排您的船上娱乐!

房间内第3/4位乘客的床位是怎样安排的？

一般舱房内的配置是是一张大床（可拆分成两张小床），其次是沙发床/拖拉床（具体以房间配置为准）。如预订的不是套房，内舱/海景/阳台房的房间大小基本一致（只受舱等影响），仅是床位增加的区别。